TY - BOOK AU - Kirkpatrick,Donald L. AU - Santapau,Aida TI - Claves para una comunicacion eficaz T2 - Coleccion Formacion y desarrollo SN - 848088584X AV - HD30.3 K4918 PY - 2001/// CY - Barcelona PB - Gestion 2000 KW - Comunicación en la administración N1 - Traduccion de: No-nonsense communication; Coedicion con: Training Club y EPISE ER -