TY - BOOK AU - Devlin,Edward S. AU - Arnold,Richard L. TI - Crisis management planning and execution SN - 0849322448 (papel alcalino) AV - HD49 D48 U1 - 658.4/056 22 PY - 2007/// CY - Boca Raton, Florida PB - Auerbach KW - Manejo de crisis ER -