TY - BOOK AU - Pyzdek,Thomas AU - Keller,Paul TI - The handbook for quality management: a complete guide to operational excellence SN - 9780071799249 (papel alcalino) AV - TS156 P99 2013 U1 - 620/.00452 23 PY - 2013/// CY - New York PB - McGraw-Hill KW - Control de calidad KW - Confiabilidad (IngenierĂ­a) ER -