TY  - BOOK
AU  - Cobra, Marcos,
AU  - Zwarg, Flavio Arnaldo,
AU  - Rodriguez Acosta, Luis O.
TI  - Marketing de servicios: Conceptos y estrategias 
SN  - 958600063x
AV  - HF5415 C542
PY  - 1990///
CY  - Bogota, colombia
PB  - Interamericana mcgraw-hill
KW  - Mercadotecnia
ER  -